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　光盘在电话银行业务推广中的应用
    多媒体光盘有许多独到的优点，是传统印刷品、电视片、报刊根本无法与之相比的。这些优点在电话银行的业务推广过程中，有以下表现：
    1． 生动形象：综合运用文字、声音、照片、视频、动画所达到的生动、形象的效果，是传统文字材料无法比拟的，可给人以强烈的冲击和深刻的印象。例如，要把电话银行的具体使用流程在印刷宣传品上表现出来，只能使用文字和图框，枯燥乏味，人们很难有耐心看下去，也很难搞懂，更难记住。但在多媒体光盘上，我们可以用三维动画加解说词的形式，模拟出使用电话银行的真实环境，非常生动。人们不但有兴趣将整个过程看完，而且一遍就能记住全部过程。
    2． 容量巨大：可存放大量资料和文件，各种问题都可以展开来详细分析对比，给人的感觉科学、权威、可信，这是电视片、传统印刷品根本无法与之相比的。
    3． 检索快捷：可方便快捷地进行信息检索，真正体现信息技术的优势，使用户在浩如烟海的信息面前不再手足无措。例如，我们设想将银行所辖的各支行、分理处、储蓄所的地址、电话、服务范围等资料在光盘上做成数据库，并设置几种检索方式，使用户可通过关键字等方式将感兴趣的单位快速查询出来。如一们用户想查住处附近的所有储蓄所，通过在光盘上检索，在一分钟之内就可以完成。
    4． 素材通用：本光盘中所用的素材将为电话银行以后其他形式的宣传推介打好基础，如其中的语言、录像、动画演示、图片等可直接在电视报道、路牌广告中使用。如我们上面所提到的电话银行使用流程动画，便可以在电视上作为广告播放，而不用再重新制作。
    5． 标准化：光盘演示是一种标准化的推介方法，可克服传统人工推介时受水平、情绪、气氛、时间安排限制的缺陷。
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